ISO 17025 v 2017 (1).pdf

ISO/IEC 17025:2017(F)

8.8 Audits internes (Option A)
8.8.1 Le laboratoire doit réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des
informations permettant de déterminer si le système de management:
a)

est conforme aux:

— propres exigences du laboratoire concernant le système de management, y compris les activités
du laboratoire;
— exigences du présent document;

b) est mis en œuvre de manière efficace et tenu à jour.
8.8.2
a)

Le laboratoire doit:

planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un programme d’audit, couvrant notamment la
fréquence, les méthodes, les responsabilités, les exigences de planification et le compte rendu. Le
programme d’audit doit tenir compte de l’importance des activités de laboratoire concernées, des
changements ayant une incidence sur le laboratoire et des résultats des audits précédents;

b) définir les critères d’audit et le périmètre de chaque audit;
c)

veiller à ce que les résultats des audits soient rapportés à la direction concernée;

e)

conserver des enregistrements comme preuves de la mise en œuvre du programme d’audit et des
résultats d’audit.

d) entreprendre sans délai indu la correction et les actions correctives appropriées;
NOTE

L’ISO 19011 fournit des lignes directrices sur les audits internes.

8.9 Revues de direction (Option A)

8.9.1 La direction du laboratoire doit, à intervalles planifiés, revoir son système de management pour
assurer qu'il demeure pertinent, adéquat et efficace, y compris les politiques et les objectifs déclarés
relatifs au respect des exigences du présent document.
8.9.2 Les éléments d’entrée des revues de direction doivent être enregistrés et comporter les
informations liées aux éléments suivants:
a)

les changements des enjeux externes et internes pertinents pour le laboratoire;

c)

la pertinence des politiques et procédures;

e)

les résultats d’audits internes récents;

b) la réalisation des objectifs;

d) l'état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
f)

les actions correctives;

g) les évaluations effectuées par des organismes externes;

h) tout changement dans le volume et le type de travail effectué ou dans le champ des activités de
laboratoire;
i)
j)

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les informations en retour des clients et du personnel;
les réclamations;



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