ISO 17025 v 2017 (1).pdf

ISO/IEC 17025:2017(F)

Sommaire

Page

Avant-propos.................................................................................................................................................................................................................................v

Introduction................................................................................................................................................................................................................................. vi
1
2
3
4
5
6

7

8

Domaine d'application.................................................................................................................................................................................... 1
Références normatives.................................................................................................................................................................................... 1
Termes et définitions........................................................................................................................................................................................ 1

Exigences générales........................................................................................................................................................................................... 3
4.1
Impartialité................................................................................................................................................................................................. 3
4.2
Confidentialité.......................................................................................................................................................................................... 3
Exigences structurelles................................................................................................................................................................................... 4

Exigences relatives aux ressources.................................................................................................................................................... 5
6.1
Généralités................................................................................................................................................................................................... 5
6.2
Personnel...................................................................................................................................................................................................... 5
6.3
Installations et conditions ambiantes.................................................................................................................................. 6
6.4
Équipements.............................................................................................................................................................................................. 6
6.5
Traçabilité métrologique................................................................................................................................................................. 8
6.6
Produits et services fournis par des prestataires externes............................................................................... 8

Exigences relatives aux processus...................................................................................................................................................... 9
7.1
Revue des demandes, appels d'offres et contrats...................................................................................................... 9
7.2
Sélection, vérification et validation des méthodes................................................................................................ 10
7.2.1
Sélection et vérification des méthodes....................................................................................................... 10
7.2.2
Validation des méthodes......................................................................................................................................... 11
7.3
Échantillonnage.................................................................................................................................................................................... 12
7.4
Manutention des objets d’essai ou d'étalonnage..................................................................................................... 13
7.5
Enregistrements techniques..................................................................................................................................................... 13
7.6
Évaluation de l’incertitude de mesure.............................................................................................................................. 14
7.7
Assurer la validité des résultats............................................................................................................................................. 14
7.8
Rapport sur les résultats.............................................................................................................................................................. 15
7.8.1
Généralités.......................................................................................................................................................................... 15
7.8.2
Exigences communes relatives aux rapports (essai, étalonnage
ou échantillonnage)..................................................................................................................................................... 15
7.8.3
Exigences spécifiques aux rapports d’essai............................................................................................ 16
7.8.4
Exigences spécifiques aux certificats d’étalonnage......................................................................... 17
7.8.5
Rendre compte de l’échantillonnage – Exigences spécifiques............................................... 17
7.8.6
Rendre compte des déclarations de conformité................................................................................. 17
7.8.7
Rendre compte des avis et interprétations............................................................................................. 18
7.8.8
Amendements aux rapports................................................................................................................................ 18
7.9
Réclamations.......................................................................................................................................................................................... 18
7.10 Travaux non conformes................................................................................................................................................................. 19
7.11 Maîtrise des données et gestion de l’information.................................................................................................. 19
Exigences relatives au système de management..............................................................................................................20
8.1
Options......................................................................................................................................................................................................... 20
8.1.1
Généralités.......................................................................................................................................................................... 20
8.1.2
Option A................................................................................................................................................................................. 20
8.1.3
Option B................................................................................................................................................................................. 21
8.2
Documentation du système de management (Option A)................................................................................. 21
8.3
Maîtrise de la documentation du système de management (Option A).............................................. 21
8.4
Maîtrise des enregistrements (Option A)...................................................................................................................... 22
8.5
Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités (Option A)........................................... 22
8.6
Amélioration (Option A)............................................................................................................................................................... 23
8.7
Actions correctives (Option A)................................................................................................................................................ 23
8.8
Audits internes (Option A)......................................................................................................................................................... 24

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